Στην Liberigo (www.liberigo.gr), η ικανοποίηση των πελατών μας είναι η πρώτη μας προτεραιότητα. Εάν για οποιονδήποτε λόγο δεν είστε ικανοποιημένοι με την αγορά σας, παρακαλούμε να διαβάσετε προσεκτικά την παρακάτω πολιτική επιστροφών.
Δικαίωμα Υπαναχώρησης
- Έχετε το δικαίωμα να υπαναχωρήσετε από την αγορά σας εντός 14 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής του προϊόντος χωρίς να αναφέρετε τους λόγους.
- Για να ασκήσετε το δικαίωμα υπαναχώρησης, πρέπει να μας ενημερώσετε γραπτώς μέσω email στο info@liberigo.gr, αναφέροντας τον αριθμό παραγγελίας και το προϊόν που επιθυμείτε να επιστρέψετε.
Προϋποθέσεις Επιστροφής
- Τα προϊόντα πρέπει να επιστραφούν στην αρχική τους κατάσταση, χωρίς να έχουν χρησιμοποιηθεί και με όλες τις ετικέτες και συσκευασίες άθικτες.
- Η επιστροφή των προϊόντων πρέπει να γίνει εντός 14 ημερών από την ημερομηνία υποβολής της αίτησης υπαναχώρησης.
Διαδικασία Επιστροφής
- Αφού λάβουμε και εξετάσουμε το επιστρεφόμενο προϊόν, θα σας ενημερώσουμε μέσω email για την έγκριση ή απόρριψη της επιστροφής σας.
- Εάν εγκριθεί η επιστροφή σας, θα επεξεργαστούμε την επιστροφή των χρημάτων σας το συντομότερο δυνατόν. Η επιστροφή χρημάτων θα γίνει με τον ίδιο τρόπο πληρωμής που χρησιμοποιήσατε για την αρχική συναλλαγή.
Έξοδα Επιστροφής
- Τα έξοδα αποστολής για την επιστροφή των προϊόντων επιβαρύνουν τον πελάτη, εκτός εάν το προϊόν είναι ελαττωματικό ή λανθασμένο.
- Σε περίπτωση επιστροφής ελαττωματικού ή λανθασμένου προϊόντος, τα έξοδα αποστολής καλύπτονται από εμάς.
Εξαιρέσεις
Τα ακόλουθα είδη δεν μπορούν να επιστραφούν ή να ανταλλαγούν:
- Εσώρουχα
- Λιπαντικά
- Προφυλακτικά
- Προσωπικά τζελ (διεγερτικά, καθυστερημένα, λάδια μασάζ)
- Μη σφραγισμένα προϊόντα
Ελαττωματικά ή Λανθασμένα Προϊόντα
- Εάν παραλάβετε ελαττωματικό ή λανθασμένο προϊόν, παρακαλούμε να επικοινωνήσετε μαζί μας αμέσως στο info@liberigo.gr. Θα κανονίσουμε την αντικατάσταση του προϊόντος ή την επιστροφή των χρημάτων σας, ανάλογα με την προτίμησή σας.
Επικοινωνία
Για οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή διευκρινίσεις σχετικά με την πολιτική επιστροφών μας, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στο info@liberigo.gr.
Ευχαριστούμε που επιλέξατε την Liberigo για την αγορά σας.
